郵送修理の流れ


ステップ1:まずはお問い合わせください

電話かメール、公式LINE@にお問い合わせください!当店エンジニアが詳しくお答え致します!

ガジェットクリニック小山店
住所

 〒323−0014

栃木県小山市喜沢1475 おやまゆうえんハーヴェストウォーク内

※無印良品様 正面 Francfranc様 並び

TEL

0285-37-8618

※ガジェットクリニック公式LINEアカウントへ切り替わります

ステップ2:修理品を発送する

お問い合わせ後、担当店舗の住所へ修理品をご発送下さい。


運送会社は特に問いません。お客様の利便性で自由にお選び頂いて結構です。
故障端末、郵送修理同意書をご同梱の上 、当店までお送り下さいませ。

 

 

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郵送修理同意書に必要事項を記入の上、修理希望端末と一緒に梱包してお送りください。

梱包の際は、ダンボール箱に緩衝材(プチプチや新聞紙)などを敷詰めていただいて、「ワレモノ」「精密機器」扱いでお送りください。

 

※宅配修理申込書を印刷できない場合は、お客様詳細をご記入いただいた紙を同封いただいても構いません。

到着次第、お電話にて詳細をお伺いいたします。

※送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。

 

【発送前の注意点】

お客様のデータに触れることはございませんが、万が一のためにバックアップをお願いいたします。

ステップ3:修理作業

ご依頼端末を修理

修理依頼品が到着次第、「検品・調査」作業を行い、修理作業を開始いたします。

※修理品到着後、通常1〜3日程で修理が完了致します。

※ご案内していた修理内容および金額が異なる場合、作業前にお客様にご連絡させていただきます。

ステップ4:ご返送&お支払い

修理品を返送

修理が完了しましたらお電話かメールにて完了のご連絡を差し上げます。
お支払い方法は 銀行振込又は 代引き宅配からお選び下さい。

【お振込について】
担当店舗からの修理完了ご連絡の後に下記口座までお振込み頂ければ結構でございます。
修理代金のご入金の確認後、修理品をお送り致します。

お振込の場合

【振込口座情報】

PayPay銀行

ビジネス営業部

普通 7931110

(株)ガジェットフィクサー

※振込手数料につきましてはお客様負担となります。

代引きの場合

ヤマト配達員に現金でお支払い下さい。※クレジットカード決済のお取り扱いはございません。

代引き手数料

〜 9,999円(330円)

10,000 ~ 29,999円(440円)

30,000 ~ 99,999円(660円)

100,000 ~ 300,000円(1,100円)

3ヶ月の修理保証付き

修理した箇所に限り3ヶ月間の修理保証(1回)をいたしております。

保証期間は領収書(宅配伝票に付随)の日付より3ヶ月間有効です。

※当店で交換修理したパーツの不具合や初期不良に対する保証とさせていただき、自己破損、Jailbreakなど改造による不具合は除かせていただきます。